Pour protéger les clients et donneurs d'ordre, seuls les prestataires dossier complet et à jourpeuvent recevoir des missions du réseau AssistInfos.
Documents obligatoires
- SIRET / avis SIRENE — entreprise ou auto-entrepreneur en activité
- Attestation de vigilance URSSAF — conformité cotisations
- Assurance RC Pro — responsabilité civile professionnelle en cours de validité
- Pièce d'identité — dirigeant ou titulaire (recto/verso selon type)
Paiements — Stripe Connect
Les versements passent exclusivement par Stripe Connect (onboarding hébergé Stripe). AssistInfos stocke l'identifiant de compte Connect, le statut des versements et éventuellement les 4 derniers chiffres du compte bancaire renvoyés par Stripe — jamais l'IBAN complet en clair.
Contrôles et suspension
- Documents en attente de validation par l'équipe conformité AssistInfos
- Alertes d'expiration (URSSAF, RC Pro, identité) — renouvellement requis
- Suspension automatique ou manuelle si document expiré, refusé, fraude ou
payout.failedStripe - Override réseau réservé à l'administration (recette / cas exceptionnels documentés)
Parcours prestataire
- Créer un compte prestataire ou autoentrepreneur
- Téléverser les documents depuis le profil ou l'onboarding
- Connecter Stripe depuis Paiements / versements
- Attendre la validation conformité
- Accéder aux missions réseau et au mode terrain