- La plateforme est-elle gratuite pour les autoentrepreneurs ?
- Oui : 0 €/mois, 1 utilisateur, 100 missions/mois. Commission 2 % sur paiements via Stripe uniquement.
- Quels documents pour le réseau missions ?
- SIRET, attestation URSSAF, RC Pro, pièce d'identité, et Stripe Connect actif. Voir /verification-prestataires.
- Stockez-vous mon IBAN ?
- Non en clair. Les coordonnées bancaires sont gérées par Stripe Connect ; nous stockons au plus les 4 derniers chiffres renvoyés par Stripe.
- Qu'est-ce qu'une mission ?
- Une intervention terrain suivie de bout en bout (assignation, check-in, photos, rapport, signature, PDF).
- Les commissions changent-elles après coup ?
- Non pour une mission déjà payée : plan et taux figés au moment du paiement.
- Réduction annuelle ?
- -30 % sur l'abonnement payé annuellement, pas sur les commissions missions.
- Êtes-vous Plateforme Agréée facturation électronique ?
- Non. Nous préparons exports PDF, Factur-X et CSV pour 2026–2027 ; l'envoi réglementaire reste via votre PA ou expert-comptable.
- Imports Praxedo, Bob Desk, Soo-dispatch ?
- Prévus après le socle CSV/Excel et comptable — voir roadmap produit.
- PUDO / retours colis ?
- Prévu en fin de roadmap, après facturation et exports.